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カイザーベルク 穂高からのお知らせカイザーベルク 穂高からのお知らせ

【重要なお知らせ】大雨による温泉供給停止と営業対応について

いつもカイザーベルク穂高をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

8月8日の大雨の影響により、源泉からの供給に使用している温泉管が被災・流失いたしました。現在、供給元による復旧作業や状況確認が進められておりますが、現時点では、供給再開の見通しが立たない状況となっております。

穂高温泉供給【大雨の影響による断湯について(第2報)】

これに伴い、当館への温泉供給も一時的に停止しております。 温泉を楽しみにお越しいただくお客さまには、多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。


■ 今後のご入浴・施設営業について

【大浴場・ご入浴のご案内】 温泉の供給は停止しておりますが、当館では「沸かし湯」で大浴場の営業を継続しております。

【現在ご予約中のお客さまへ】 温泉をお楽しみにお待ちいただいていたところ、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 今回の状況に伴うご予約のキャンセルや日程変更等につきましては、柔軟に対応させていただきます。ご不明な点やご相談がございましたら、ご遠慮なく当館まで直接お問合せください。


■ 営業・復旧状況の更新について

温泉管の復旧状況や今後の見通しにつきましては、供給元からの連絡を受け次第、当公式ブログにて随時最新情報をお知らせいたします。

皆さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。